Condiciones generales - Mantenimiento técnico WEB

Servicio de mantenimiento y seguridad para que tu web siempre funcione y puedas centrarte en tu negocio.
  • Dispondrás de un informe con las actualizaciones realizadas, incidencias de seguridad, tiempos de inactividad, enlaces rotos, estado de las copias de seguridad y mejoras propuestas.
  • El servicio de soporte relacionado con el mantenimiento técnico se realiza mediante el correo electrónico soporte@andanasolutions.com
  • El horario de soporte relacionado con el mantenimiento técnico se puede consultar aquí.
  • La restauración total o parcial de la página web, es posible por parte del cliente, tanto a nivel web como servidor, no obstante si se solicita la restauración, se realizará en las siguientes 24 horas laborales.
  • Para mayor seguridad, el usuario no debe utilizar la cuenta de administrador para el trabajo diario.
  • No se puede garantizar la máxima seguridad en proveedores de hosting no recomendados por ANDANAsolutions.
  • Queda reservado el derecho de admisión de páginas web no realizadas por ANDANAsolutions o sus colaboradores.